Conditions d’utilisation

Conditions générales d’utilisation

Aperçu

Bienvenue chez Mandea Art ! Dans les présentes Conditions générales d’utilisation, « Mandea Art », « nous », « notre » et « nos » désignent l’entreprise Mandea Art, basée à Vienne, Autriche. « Vous » et « votre » désignent tout client ou visiteur de notre site internet et de nos services.
Mandea Art exploite cette boutique et ce site internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, œuvres et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Mandea Art utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les présentes Conditions générales d’utilisation, ainsi que toute politique à laquelle il est fait référence (les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions générales d’utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

Section 1 – Accès et compte

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris consulter notre galerie ou acheter des œuvres, vous pouvez être amené à fournir des informations telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, actuelles et complètes.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de l’ensemble de vos activités liées à ce compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.

Section 2 – Nos œuvres

Mandea Art propose des peintures originales, qui sont des œuvres uniques peintes et signées par Ahmed Mande, accompagnées d’un certificat d’authenticité, ainsi que des impressions sur toile, qui sont des reproductions de haute qualité des peintures originales (prochainement disponibles).
Nous faisons tout notre possible pour fournir une représentation fidèle de nos œuvres. Toutefois, les couleurs et l’apparence peuvent varier selon les réglages de votre appareil. Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des œuvres répondra à vos attentes. Toutes les descriptions peuvent être modifiées sans préavis et nous nous réservons le droit de retirer toute œuvre à tout moment.

Section 3 – Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Mandea Art se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande à sa seule discrétion. Votre commande est acceptée dès que nous la confirmons et recevons votre paiement.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car les demandes d’annulation peuvent ne pas être acceptées une fois la commande confirmée.
Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement et de retours : les peintures originales ne sont pas retournables (exemption pour œuvres personnalisées en vertu du droit de l’UE) ; les impressions sur toile bénéficient d’un délai de retour de 14 jours conformément aux droits des consommateurs de l’UE ; les retours sont acceptés uniquement si l’œuvre arrive endommagée. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’article endommagé.

Section 4 – Prix et facturation

Tous les prix sont indiqués en euros (€). Les prix incluent la TVA autrichienne, le cas échéant. Le paiement est accepté via Shopify Payments (cartes de crédit, PayPal). Les prix n’incluent pas les frais d’expédition en dehors de l’Autriche. Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et à jour.

Section 5 – Expédition et livraison

Pour l’Autriche, la livraison est gratuite. Pour les pays de l’Union européenne, les frais varient entre 12 € et 35 € selon la taille de l’œuvre. Pour les expéditions internationales, les frais varient entre 17 € et 65 €. Toutes les œuvres sont emballées professionnellement afin d’assurer une livraison en toute sécurité. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la douane ou des événements indépendants de notre volonté. Le risque de perte est transféré à l’acheteur dès que l’œuvre est remise au transporteur.

Section 6 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des Services, y compris mais sans s’y limiter les textes, images, graphismes, œuvres, logos et conception du site internet, sont la propriété de Mandea Art et protégés par le droit d’auteur et le droit des marques en Autriche et à l’international. Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute utilisation non autorisée est interdite.

Section 7 – Outils optionnels

Il se peut que vous ayez accès à des outils tiers via Shopify. Ceux-ci sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie. Leur utilisation se fait à vos propres risques.

Section 8 – Liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites internet tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ni de leurs pratiques. Veuillez consulter leurs politiques avant d’effectuer toute transaction.

Section 9 – Relation avec Shopify

Mandea Art utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de fournir les Services. Toutefois, les ventes sont conclues directement avec Mandea Art. Shopify n’est pas responsable de vos achats ou transactions.

Section 10 – Politique de confidentialité

Toutes les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Shopify peut également traiter vos informations conformément à sa propre Politique de confidentialité.

Section 11 – Retours et suggestions

Si vous nous fournissez des avis, suggestions ou commentaires, vous nous accordez le droit de les utiliser sans compensation.

Section 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou de mettre à jour les informations à tout moment, sans préavis.

Section 13 – Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins légales. Les utilisations interdites comprennent notamment le harcèlement, la violation des droits, la fraude, la diffusion de logiciels malveillants ou toute atteinte à la sécurité du site.

Section 14 – Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions.

Section 15 – Exclusion de garanties

Les Services et les œuvres sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie.

Section 16 – Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Mandea Art ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services.

Section 17 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Mandea Art et ses partenaires en cas de réclamations liées à une mauvaise utilisation des Services ou à une violation des présentes Conditions.

Section 18 – Divisibilité

Si une disposition est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent valides.

Section 19 – Renonciation et intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, conjointement avec nos politiques, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Mandea Art.

Section 20 – Cession

Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans préavis.

Section 21 – Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit autrichien. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Vienne, Autriche.

Section 22 – Titres

Les titres sont fournis uniquement pour des raisons pratiques.

Section 23 – Modifications des Conditions d’utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Tout changement important sera communiqué conformément à la législation applicable.

Section 24 – Contact

Pour toute question concernant les Conditions générales d’utilisation, veuillez nous écrire à:

 

Mandea Art
Ahmed Mande
mande@mandea.art / office@mandea.art
Johnstraße 43, 1150 Vienna
+436707753244