Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Bei Mandea Art setzen wir alles daran, dass Ihr erworbenes Kunstwerk sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie unsere detaillierte Versand- und Lieferpolitik:
Bearbeitungszeit
Auftragsbearbeitung:
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–5 Werktage für vorrätige Kunstwerke.
Bei Auftragsarbeiten oder individuell angefertigten Werken kann die Bearbeitungszeit je nach Komplexität und Größe des Kunstwerks variieren. Sie werden bei der Bestellbestätigung über die voraussichtliche Fertigstellungszeit informiert.
Versandarten und Kosten
Versandoptionen: Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter Standard- und Expressversand.
Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf Größe, Gewicht und Zielort des Pakets berechnet. Kostenfreier Versand kann für bestimmte Bestellungen oder Aktionen verfügbar sein.
Lieferzeit
Geschätzte Lieferzeit: Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und Ihrem Standort. In der Regel dauert der Inlandsversand 3–5 Werktage, während internationale Lieferungen 5–10 Werktage in Anspruch nehmen können.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets nachverfolgen können.
Verpackung
Sichere Verpackung: Wir legen großen Wert auf eine sichere Verpackung Ihres Kunstwerks, damit es in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Alle Gemälde werden sorgfältig eingewickelt und mit hochwertigen Materialien verpackt, um sie während des Transports zu schützen.
Internationaler Versand
Zoll und Abgaben: Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass Zollgebühren, Steuern oder Abgaben je nach Vorschriften Ihres Landes anfallen können. Diese zusätzlichen Kosten sind vom Käufer zu tragen und nicht im Versandpreis enthalten.
Lieferprobleme
Beschädigte oder verlorene Sendungen: Sollte Ihr Kunstwerk wider Erwarten beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie entweder Ersatz oder eine Rückerstattung erhalten.
Falsche Adresse: Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs sorgfältig. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.
Rückgaben und Umtausch
Zufriedenheitsgarantie: Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen, um Informationen zur Einleitung einer Rückgabe oder eines Umtauschs zu erhalten.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Bei Mandea Art setzen wir alles daran, dass Ihr erworbenes Kunstwerk sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie unsere detaillierte Versand- und Lieferpolitik:
Bearbeitungszeit
Auftragsbearbeitung:
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–5 Werktage für vorrätige Kunstwerke.
Bei Auftragsarbeiten oder individuell angefertigten Werken kann die Bearbeitungszeit je nach Komplexität und Größe des Kunstwerks variieren. Sie werden bei der Bestellbestätigung über die voraussichtliche Fertigstellungszeit informiert.
Versandarten und Kosten
Versandoptionen: Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter Standard- und Expressversand.
Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf Größe, Gewicht und Zielort des Pakets berechnet. Kostenfreier Versand kann für bestimmte Bestellungen oder Aktionen verfügbar sein.
Lieferzeit
Geschätzte Lieferzeit: Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und Ihrem Standort. In der Regel dauert der Inlandsversand 3–5 Werktage, während internationale Lieferungen 5–10 Werktage in Anspruch nehmen können.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets nachverfolgen können.
Verpackung
Sichere Verpackung: Wir legen großen Wert auf eine sichere Verpackung Ihres Kunstwerks, damit es in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Alle Gemälde werden sorgfältig eingewickelt und mit hochwertigen Materialien verpackt, um sie während des Transports zu schützen.
Internationaler Versand
Zoll und Abgaben: Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass Zollgebühren, Steuern oder Abgaben je nach Vorschriften Ihres Landes anfallen können. Diese zusätzlichen Kosten sind vom Käufer zu tragen und nicht im Versandpreis enthalten.
Lieferprobleme
Beschädigte oder verlorene Sendungen: Sollte Ihr Kunstwerk wider Erwarten beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie entweder Ersatz oder eine Rückerstattung erhalten.
Falsche Adresse: Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs sorgfältig. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.
Rückgaben und Umtausch
Zufriedenheitsgarantie: Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen, um Informationen zur Einleitung einer Rückgabe oder eines Umtauschs zu erhalten.
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Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!